1. Загальні положення
Цей договір є публічною офертою ELX Energy та визначає умови замовлення, оплати, постачання обладнання, монтажу та сервісної підтримки автономних енергетичних систем.
Продавець: ТОВ "БТС" (ЄДРПОУ 46025775), Київська обл., Обухівський р-н, м. Васильків. Електронна пошта: elxenergy.ua@gmail.com.
Заявка на сайті, звернення у Telegram або телефонний дзвінок є запитом на консультацію і самі по собі не створюють обов'язку придбати товар чи послугу. Замовлення вважається погодженим після підтвердження конкретного товару, ціни, способу оплати та доставки у рахунку, договорі або електронному повідомленні та вчинення покупцем дії, що підтверджує прийняття цих умов.
2. Предмет договору
ELX Energy надає послуги з підбору, комплектації, монтажу та запуску систем резервного й автономного живлення: інверторів, акумуляторів, сонячних панелей, зарядних станцій та супутнього обладнання.
3. Заявка та консультація
Клієнт залишає контактні дані та опис задачі. Спеціаліст уточнює навантаження, тип об'єкта, бажану автономність, наявність сонячних панелей та інші технічні деталі. Після цього формується пропозиція або кошторис.
4. Ціни та оплата
Вартість обладнання та робіт залежить від комплектації, курсу валют, наявності товару та умов монтажу. Остаточна ціна підтверджується в індивідуальній пропозиції, рахунку або договорі.
Оплата може здійснюватися післяплатою, оплатою на рахунок або готівкою. Для комплексних систем із монтажем умови оплати погоджуються окремо до початку робіт.
5. Монтаж і запуск
Монтаж виконується після погодження комплектації, вартості, строків і технічних умов об'єкта. Після запуску клієнту пояснюють базову логіку роботи системи та, за наявності модуля, налаштовують моніторинг зі смартфона.
6. Гарантія
Строк гарантії залежить від категорії, моделі, виробника та умов експлуатації. Точний строк і сервісний маршрут зазначаються на сторінці товару, у гарантійному талоні та документах до конкретної моделі.
7. Відповідальність сторін
Сторони відповідають за виконання своїх зобов'язань у межах погоджених умов. ELX Energy не відповідає за несправності, спричинені неправильним використанням, самовільним втручанням у систему, пошкодженням обладнання або недотриманням вимог виробника.
8. Контакти
Для звернень використовуйте Telegram, телефон 093 030 35 91 або електронну пошту elxenergy.ua@gmail.com.